携帯電話の乗り換え(MNP)手数料の無料化スケジュール

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携帯電話の乗り換え(MNP)手数料の無料化スケジュール

総務省は携帯電話の乗り換え(MNP)に関するガイドラインの改正を行い、利用者の乗り換え(MNP)手数料を無料にすることを義務化しました。

携帯電話事業者は2021年4月1日までにガイドラインへの対応が求められており、今後各社ともに乗り換え(MNP)手数料が無料になる予定です。

電話番号を変えずに携帯電話会社を乗り換える場合、今まで利用者は移転元(現在契約している事業者)で3,000円の手数料がかかっていました。

これがガイドラインの改正により2021年4月以降は無料化され、従来より利用者が乗り換え(MNP)をしやすくなります。

※オンライン手続きの場合は原則無料

※対面(店頭など)や電話による乗り換え(MNP)手続きの場合でも、手数料は1,000円(税別)以下となっています。

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乗り換え(MNP)にかかる費用

現在電話番号をそのままで携帯電話会社の乗り換え(MNP)をする場合、移転元の通信会社で3,000円の手数料が発生します。

移転先の通信会社でも新規契約時の事務手数料がかかるので、乗り換え(MNP)時には最低でも6,000円がかかる状況でした。

乗り換え(MNP)時に必要な手数料など

項目 料金 支払先
MNPにかかる事務手数料    
乗り換え(MNP)手数料 3,000円 解約する通信会社
新規契約時の事務手数料 3,000円 乗り換え先の通信会社
定期契約解除の手数料
定期契約(2年契約など)の違約金 1,000円または9,500円 解約する通信会社
端末代金(スマホなど)の残債
分割払いの残債など 未払い分の端末代金 解約する通信会社

※2019年の電気通信事業法の改正前後の料金プランで、中途解約時の違約金が違ってきます。

総務省のガイドラインの改正により、2021年4月1日以降は上記の表の乗り換え(MNP)手数料の部分が無料になります。

違約金の低い料金プランへの切り替え

2019年の電気通信事業法の改正で、それ以降の新しい料金プランは2年契約の中途解約時の違約金)が最大1,000円に引き下げられました。

違約金が引き下げられたことで更新月以外の乗り換え(※2年契約の中途解約)もしやすくなっています。

風船

今後乗り換え(MNP)などを検討されている方は、現在契約している料金プランの変更も含めて検討してみてください。

※但し新規受付が終了した古い料金プランは一度プラン変更するとその料金プランが利用できなくなるので、家族でシェアする割安のプランなどを利用している場合は注意してください。

大手キャリアの対応状況

大手キャリア(通信事業者)の乗り換え(MNP)手数料と無料化への対応状況は以下のとおりです。(2021年1月25日時点)

乗り換え(MNP)手数料 無料化時期
ドコモ 3,000円 2021年4月から無料
au、UQモバイル 2021年4月から無料

※auとUQモバイル間の乗り換えは、2021年2月を目途に無料化予定

ソフトバンク 2021年春以降に撤廃
楽天モバイル 無料 実施済

楽天モバイルは新規参入ということもあり、3大キャリアに先立ってすでに乗り換え(MNP)手数料の無料化が実施されています。

KDDI(au、UQモバイル)は、自社ブランド間の乗り換え(MNP)については先行して2021年2月を目途に無料化を予定しています。

また総務省のガイドラインでは、上記の大手キャリアだけではなく格安SIMサービス(MVNO)についても手数料の無料化への対応を求めています。

乗り換え(MNP)をしやすく

アクションプランのなかで掲げる事業者間の乗換えの円滑化に沿う形で、ガイドラインの改正が実施されました。

総務省としては利用者が携帯電話会社を乗り換えしやすい環境を作ることで価格競争を起こし、携帯電話料金の低廉化につなげたい考えです。

明石海峡大橋

ドコモを皮切りに3大キャリアでオンライン限定の低廉な料金プランが発表されたこともあって、携帯電話会社の乗り換え(MNP)や料金プランの見直しを考えている方が増えています。

2021年4月以降は乗り換え(MNP)手数料も無料になるので、タイミングなども含め検討してみてください。

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